SIKÇA SORULAN SORULAR
- Sipariş işlemi kişiye özel olduğu için tamamlandıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Sipariş sizlere ulaştıktan sonra eksik veya kırık ürünleri yeniden işleme almak için satıcıya ve alıcıya %50 paylaştırılır.
İnternet sitemiz üzerinden “Havale/EFT” veya “/Kredi Kartı Ödeme” yöntemlerinden birini kullanarak gerçekleştirdiğiniz alışverişleriniz için iade talebinde bulunduğunuzda; iade işlemi,Gaziantep plaket biriminin, iade talebinizin şartlara uygunluğunu tespit etmesinin ardından aşağıdaki yöntemlerden birisiyle yapılabilir;
• Bize bildireceğiniz İBAN numarası, TCKN, İban numarasına bağlı Ad-Soyad bilgileri hesabınıza,
İnternet sitemiz üzerinden “Havale/EFT” veya “/Kredi Kartı Ödeme” yöntemlerinden birini kullanarak gerçekleştirdiğiniz alışverişleriniz için iade talebinde bulunduğunuzda; iade işlemi,istanbul plaket biriminin, iade talebinizin şartlara uygunluğunu tespit etmesinin ardından aşağıdaki yöntemlerden birisiyle yapılabilir;
• Bize bildireceğiniz İBAN numarası, TCKN, İban numarasına bağlı Ad-Soyad bilgileri hesabınıza,
- Kredi kartı ile yapılan alışverişleriniz de iade ürün/ürünleriniz sizden Whatsapp veya mailden onay alındı ise işleme başlandı ise iade edilmez. Ama İşleme alınmadan yapılan iptaller Gün içinde Kredi kartı iptali yapılır. Kredi kartına geri iadesi düşmesi ise bankanıza aittir.